Erfolgreiche Gespräche führen

Konfliktgespräche, Kritik, schlechte Nachrichten, unangenehme Entscheidungen – im beruflichen, privaten oder gesellschaftlichen Umfeld begegnen uns immer wieder herausfordernde Gesprächssituationen. Vertiefte Kenntnisse und Fähigkeiten in Kommunikation und Gesprächsführung bilden die Grundlage, um solche Gespräche selbstbewusst und situationsgerecht zu meistern. Trainieren Sie, klar und sachlich zu argumentieren, im Gespräch professionell aufzutreten, mit Dominanzverhalten umzugehen, Kritik souverän auszusprechen und anzunehmen.